Przegląd serwisowy UNTHA przywraca pełną sprawność techniczną instalacji w zakładzie Saubermacher
W zakładzie Saubermacher Dienstleistungs AG w Wiedniu rozdrabniacz XR3000C firmy UNTHA shredding technology jest eksploatowany od 2017 r. W ostatnim czasie specjaliści z zespołu serwisowego UNTHA przeprowadzili gruntowny serwis obejmujący wymianę rotora. Z kierownikiem produkcji rozmawialiśmy o wszystkich korzyściach płynących dla klientów z fabrycznego serwisu UNTHA.
Thomas Birkner od 15 lat jest szefem produkcji w Saubermacher Dienstleistungs AG na Wiedeń i Dolną Austrię i już wielokrotnie miał okazję przekonać się o wyjątkowej jakości usług UNTHA: „Firma UNTHA zapewnia doskonałą obsługę – zawsze jest osoba kontaktowa, która służy pomocą i radą. W tym kontekście na szczególne wyróżnienie zasługuje infolinia serwisowa”, mówi Birkner.
Duży przegląd techniczny po 14000 godzin pracy
Ostatni serwis miał na celu zapewnienie bezawaryjnej pracy XR3000C przez kolejne dwa lata. „Maszyna jest eksploatowana od 2017 roku i do tej pory przepracowała 14000 godzin. Konieczna była wymiana kilku części zużywalnych, z których największą był rotor”, wyjaśnia Thomas Birkner. W zakładzie Saubermacher w Wiedniu, rozdrabniacz XR rozdrabnia odpady komercyjne i wielkogabarytowe do granulacji <110 mm. Uzyskany granulat jest następnie wykorzystywany jako paliwo alternatywne dla przemysłu cementowego. Zakład przetwarza 80000 t/rok w systemie trzyzmianowym.
Wzrost wydajności dzięki GENIUS
Oprócz regularnej konserwacji istnieje jeszcze jedno narzędzie UNTHA, które sprawia, że maszyna XR działa jak w zegarku: „Od momentu uruchomienia UNTHA GENIUS, dzięki temu narzędziu do monitorowania stanu maszyny, w wielu obszarach udało nam się zoptymalizować wydajność. Dane pomagają nam zoptymalizować nasze komponenty i zaplanować w najlepszy możliwy sposób okresy konserwacji”, wyjaśnia Birkner.
Kompleksowy serwis
Ogromną zaletą serwisu UNTHA dla klienta jest oferowane przez firmę kompleksowe podejście. Potwierdza to Emanuel Seidl, szef Działu ds. obsługi kluczowych klientów i serwisu części zamiennych w firmie UNTHA shredding technology: „Nasi klienci mogą być pewni, że dzięki naszemu doświadczeniu i zastosowaniu oryginalnych części zamiennych UNTHA zapewnimy optymalną obsługę techniczną ich maszyn. Przykładem tego był niedawny serwis w firmie Saubermacher w Wiedniu: „Aby uzyskać pełny obraz stanu maszyny i ustalić, co dokładnie należy zrobić podczas planowanego przestoju, przeprowadziliśmy wcześniejszą kontrolę w zakładzie klienta”, mówi Emanuel Seidl. Rozdrabniacz XR3000C znów działa sprawnie i jest gotowy na kolejne dwa lata rozdrabniania surowców, które są wykorzystane jako paliwo alternatywne. Thomas Birkner podsumowuje serwis UNTHA w następujący sposób: „Serdecznie polecam usługi świadczone przez firmę UNTHA. Jestem z nich bardzo zadowolony!”
