UNTHA Service Competence Center
Utilisés dans le monde entier, les broyeurs UNTHA sont très appréciés pour leur grande longévité et leur fiabilité. Mais si vous deviez malgré tout être confronté à un arrêt non planifié de la machine ou à des défis inattendus, nos experts du service technique vont faire en sorte de vous apporter une aide rapide.
Service d’assistance
L’achat d’un broyeur UNTHA est le début d'un partenariat longue durée. Nos ingénieurs expérimentés du support technique vous aident et vous accompagnent sur tout le cycle de vie du produit. Ils connaissent vos broyeurs dans les moindres détails et sont votre premier interlocuteur en cas de problèmes, pour des questions sur l’entretien, pour la fourniture de pièces détachées ou toute autre prestation de service.
Pour garantir un traitement sans accroc de votre demande, nous vous prions de nous fournir les renseignements suivants :
Numéro de fabrication + type de la machine
Heures de fonctionnement
Numéro de série des composants et pièces détachées (au besoin)
Année de construction
Tel.: +43 6244 7016 418
E-Mail: service@untha.com
Nous fabriquons des produits de qualité supérieure et nous voulons offrir exactement la même qualité dans les services à la clientèle. Nous savons que vos machines doivent continuer à fonctionner - les arrêts et les défauts peuvent entraîner des coûts élevés. C'est pourquoi nos clients apprécient grandement nos temps de réponse rapides et notre assistance de première classe.
Ralf Pohl
Head of Technical Support
Services liés au produit
Vous avez besoin d'une pièce de rechange pour votre broyeur ou vous souhaitez le moderniser sans avoir à acheter une nouvelle machine ? Grâce à nos services dédiés aux
broyeurs, vous en aurez pour votre argent avec votre machine.
Services liés à la mise en service
Nous vous assistons au préalable et pendant la mise en service afin de vous assurer un
démarrage réussi avec votre nouveau broyeur. Nos experts du service client se tiennent à votre disposition en permanence.
Services pendant l'exploitation
Nous proposons un large éventail de services visant à accroître la fiabilité par des contrôles
réguliers, à minimiser les temps d'arrêt imprévus et à être rapidement sur place en cas de besoin.
Notre réseau service UNTHA s'étend presque au monde entier. Trouvez rapidement et facilement un partenaire autorisé proche de chez vous.
Nous sommes des ingénieurs qui comprenons les problématiques de nos clients. Nos équipes hautement qualifiées et très expérimentées seront à vos côtés avec compétence dans toutes les interventions et trouveront toujours une solution rapide. Vous pouvez compter sur nous !
Stefan Irrnberger
Head of After Sales Service